Action, Leroy Merlin et Decathlon sont les enseignes préférées des Français. (illustration) (Pixabay / reverent)
« Petits prix, grands sourires » . Le slogan d'Action semble décrire à merveille une stratégie payante. La chaîne de magasins hard-discount venue des Pays-Bas a en effet été élue enseigne préférée des Français en 2025, selon un classement dévoilé chaque année par le cabinet EY et relayé par RMC Conso .
49 % de fans pour Action
« Pour la troisième année consécutive, Action, le lauréat tous secteurs confondus, illustre la réussite avec une offre centrée sur des prix très bas, mais aussi et surtout sur une expérience d’achat jugée parmi les plus efficaces et agréables (petits plaisirs, chasse au trésor) » , décryptent les auteurs de l’étude, Guy-Noël Chatelin et Frédéric Fessart.
Pour établir ce classement, 12 000 consommateurs ont été interrogés. Parmi ceux ayant acheté un produit chez Action au moins une fois au cours des douze derniers mois, 49 % se définissent comme fans de la marque. Un taux qui dépasse largement celui obtenu par les deux autres enseignes du podium, le géant du bricolage Leroy Merlin (40 %) et le champion du sport Decathlon (36 %). Au sein du top 10 figurent également Picard, Leclerc, Ikea, la Fnac, Leroy Merlin (jardinage), McDonald’s et Grand Frais.
Des préoccupations écologiques
Les prix font indéniablement partie des principaux critères d'achat des consommateurs. Au total, 84 % des sondés modifient leur comportement en fonction de l'inflation, près de la moitié d'entre eux privilégient les soldes, les promotions et les ventes privées, et 25 % diminuent ou diffèrent leurs achats, optent pour des marques moins chères ou se tournent vers la seconde main.
Au-delà des prix, l'écologie et l'impact sociétal s'imposent aussi peu à peu comme des critères importants, 28 % des foyers considérant les enjeux de responsabilité sociétale et environnementale comme leur premier critère d'achat. Un comportement qui fait le bonheur des enseignes de produits bio.
